Xerox von Everest Group 2016 als Leading Contact Centre Outsourcing Service Provider ausgezeichnet

Neuss, 13. Juli 2016 – Im vierten aufeinanderfolgenden Jahr hat die Forschungsgesellschaft Everest Group im Rahmen ihres Reports „Contact Centre Outsourcing (CCO) – Service Provider Landscape with PEAK Matrix Assessment 2016“ Xerox zum Leader im Bereich Contact Centre Outsourcing erklärt.
Das Ranking der Everest Group basiert auf einer umfassenden Datenauswertung. Hierfür prüft die von der Gruppe entwickelte PEAK Matrix die CCO-Serviceprovider in den Sparten Unternehmensführung, bedeutende Kunden, Neugeschäft, Ertrag und Mitarbeiter. Mithilfe der entsprechenden Daten wurden für 2016 insgesamt 30 Anbieter in die Kategorien Leader, Major Contender und Aspiranten eingeteilt.

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Veröffentlicht von Elisabeth Vogt am 13. Juli 2016 um 9:28 Uhr

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Neues Partner-Portal von Xerox unterstützt Channel-Geschäft

Neuss, 11. Juli 2016 – Xerox hat Anfang Juni ein neues, anwenderfreundlicheres Partner-Portal gestartet. Dank einheitlicher Zugangsdaten haben Partner von Xerox schnellen Zugriff auf Produkt- und Service-Informationen, Schulungsmaterialien und Tools, mit denen sie ihre Geschäftsaktivitäten beschleunigen und unterstützen können. Die Partner-Webseite bietet Automatisierung, Kooperationsmöglichkeiten und Self-Service-Funktionen für Verkauf, Marketing sowie weitere Einsatzgebiete.

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Veröffentlicht von Elisabeth Vogt am 11. Juli 2016 um 9:53 Uhr

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Neue Lösung von Xerox macht Dateibearbeitung schneller und flexibler

Neuss, 7. Juli 2016 – Gerade wenn es um das Scannen und die Bearbeitung von Dateien im Unternehmen geht, können die entsprechenden Prozesse ausgesprochen arbeitsaufwändig und umständlich sein. Bis jetzt – denn nun hat Xerox eine leistungsstarke Scanning Software in ausgewählte DocuMate Scanner integriert. Sie stellt den Mitarbeitern für ihre digitalen Dokumente eine direkte Verbindung zu Xerox DocuShare 7, einer Enterprise Content Management (ECM)-Plattform, zur Verfügung. Die Kombination sorgt für einen entscheidenden Wandel in diesem Bereich: Anstelle eines langen Rückstaus von Dateien, die auf ihre Verarbeitung warten, profitieren die Nutzer künftig von echter Business Intelligence.

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Veröffentlicht von Elisabeth Vogt am 7. Juli 2016 um 9:01 Uhr

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Xerox steigert Kundenperformance durch Automatisierung bei Kundenbetreuung und Finanzen

Neuss, 4. Juli 2016 – Durch Einbindung von Automatisierungslösungen optimiert Xerox manuelle Prozesse in den Bereichen Kundenbetreuung, Finanzen und Rechnungswesen. Dabei gelten die spezifischen Ansätze und Kompetenzen des Unternehmens in der gesamten Business Process Outcourcing- Branche als vorbildlich.
Grund genug für die Analysten von HfS Research, Xerox im Rahmen des 2016 Contact Centre Operations Services Blueprint Reports und dem 2016 Finance and Accounting As-a-Service Business Process Outsourcing Blueprint Reports als „High Performer“ aufzuführen. Die Reports bewerten Dienstleister im Hinblick auf ihre Fähigkeiten, Innovationen zu entwickeln und umzusetzen.

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Veröffentlicht von Elisabeth Vogt am 4. Juli 2016 um 11:07 Uhr

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Nach der Aufteilung von Xerox: Jeff Jacobson wird CEO der Xerox Corporation

Das Board of Directors von Xerox hat Jeff Jacobson zum CEO der neuen Xerox Corporation berufen. Derzeit ist Jacobson President von Xerox Technology und wird diese Position bis zum Abschluss der Unternehmensaufteilung bekleiden. Am 29. Januar 2016 hatte Xerox verkündet, sich künftig in zwei unabhängige, börsennotierte Unternehmen aufzuspalten: Xerox, das als Document Technology-Unternehmen die Bereiche der Dokumenttechnologie und das Dokumentmanagement-Outsourcing vereint, und Conduent Inc., für Business Process Services. Das Unternehmen ist dabei, seine Aufteilungspläne bis Ende 2016 vollständig realisiert zu haben.

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Veröffentlicht von Elisabeth Vogt am 27. Juni 2016 um 9:49 Uhr

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Erste Kunden entscheiden sich auf der drupa 2016 für Xerox Inkjet-Produktionsdrucksysteme und mehr

Neuss, 22. Juni 2016 – Das Versprechen, Inkjet-Druck noch attraktiver und günstiger für Druckdienstleister zu machen, hat Xerox eingehalten – dafür sprechen jedenfalls die Ergebnisse der drupa 2016. Das Unternehmen kann überdurchschnittlich gute Verkaufsergebnisse seiner Produktionsdrucksysteme auf der Messe verzeichnen – einschließlich des neuen Endlosdrucksystem Xerox Trivor 2400 Inkjet Press sowie der Einzelblattproduktionsdrucksystems Xerox Brenva HD Production Inkjet Press.

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Veröffentlicht von Elisabeth Vogt am 22. Juni 2016 um 11:59 Uhr

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Nach der Aufteilung von Xerox: Neues Business Process Outsourcing-Unternehmen heißt „Conduent Inc.“

Neuss, 17. Juni 2016 – Xerox hat den beiden neu zu gründenden, börsennotierten Unternehmen, die aus der Aufspaltung des Anbieters hervorgehen werden, verbindliche Namen gegeben. Demnach wird das Business Process Outsourcing-Unternehmen Conduent Incorporation heißen, während das Document Technology-Unternehmen weiterhin unter der Bezeichnung Xerox Corporation firmieren wird.

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Veröffentlicht von Elisabeth Vogt am 17. Juni 2016 um 13:59 Uhr

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Nach der Aufteilung von Xerox: Ashok Vemuri ist neuer CEO von Business Process Outsouring (BPO)

Neuss, 15. Juni 2016 – Im Zuge der Aufteilung von Xerox in zwei börsennotierte Unternehmen wurde Ashok Vemuri zum Chief Executive Officer des Unternehmens für Business Process Outsourcing (BPO) ernannt. Vemuri wird seine neue Funktion ab dem 1. Juli 2016 wahrnehmen – und als CEO von Xerox Business Services und LLC sowie als Executive Vice President der Xerox Corporation agieren, bis die Aufteilung vollzogen wird.

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Veröffentlicht von Elisabeth Vogt am 15. Juni 2016 um 14:40 Uhr

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Xerox System für sichere Smartphone-Zahlung im Nahverkehr geht an den Start

Düsseldorf/Neuss, 9. Juni 2016 – Mit Seamless Transportation bietet Xerox eine wegweisende Lösung für die Zahlung per Smartphone in öffentlichen Verkehrsmitteln. Nach einer erfolgreichen neunmonatigen Pilotphase, in der die Technologie von der Verkehrsbehörde Valence Romans Déplacements (VRD) in der Region von Valence im Südosten Frankreichs getestet wurde, kommt die Lösung nun in der Praxis zum Einsatz.

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Veröffentlicht von Elisabeth Vogt am 9. Juni 2016 um 11:17 Uhr

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drupa: DocOne in Frankreich unterzeichnet Vertrag über zwei neue Xerox Trivor 2400 Inkjet-Drucksysteme

Düsseldorf, 7. Juni 2016 – Das Unternehmen DocOne mit Sitz in Frankreich hat auf der aktuellen drupa in Düsseldorf Verträge für zwei neue Xerox Trivor 2400 Inkjet Press unterzeichnet. Damit kann Xerox den ersten konkreten Erfolg der neuen High Speed Inkjet Drucksysteme verzeichnen. Beide Drucksysteme werden im September dieses Jahres am neuen High-Tech-Fertigungsstandort von DocOne in Toulouse installiert.

Kategorien: drupa 2016, Meldungen Produkte

Veröffentlicht von Elisabeth Vogt am 7. Juni 2016 um 12:54 Uhr

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